1. Buscar el libro que desea buscar, para lo cual tiene tres alternativas:
- Búsqueda por Palabra Clave a través del Buscador.

- Búsqueda navegando por las categorías del Catálogo

- Búsqueda avanzada que permite efectuar búsquedas por rango de precios, por frase exacta, todas las palabras o cualquiera de las palabras

2. Cuando encuentre un producto que quiere llevar, sólo debe seleccionar el icono Agregar al carro

Le mostrará la pantalla del Carro de Compra con el producto agregado con la opción de quitar un producto del carro o variar el número de unidades que desea de cada artículo, presionando el botón Actualizar. Puede optar por seguir incorporando productos o por concluir la etapa de selección y pasar por caja.

3. Al hacer clic en “Pasar por caja”, ingresará a una nueva página que le pedirá su E-mail y clave de acceso. Si no está registrado, tendrá que llenar un formulario con sus datos personales y definir una clave.

4. Después de identificarse o de completar el formulario de registro, podrá ver su dirección de despacho, la cual puede ser confirmada, editada o agregar una nueva dirección para que su compra llegue al destino que quiera. La pantalla siguiente muestra un resumen general en donde se incluye su compra, precio, a quién y donde será despachado el producto y la forma de pago.

Formas de pago

Nuestro sitio acepta pagos con Tarjeta de Crédito, y también puede hacernos un depósito o transferencia al banco.

Tarjeta de Crédito:
Para las compras realizadas con tarjeta de crédito disponemos del servicio
WebPay y PayPal

Depósito en el banco: puede Ud. depositar el monto de su compra en nuestra cuenta del Banco de Chile Nº 174-02593-09, a nombre de Editorial Catalonia Ltda. Luego debe comunicarnos dicho monto y la sucursal donde efectuó el depósito al mail contacto@catalonia.cl .Una vez verificado procederemos a despacharle inmediatamente su pedido.

Transferencia electrónica: si desea pagar mediante una transferencia , debe realizarla a nuestra cuenta del Banco de Chile Nº 174-02593-09, a nombre de Editorial Catalonia Ltda., Rut 78.777.690-6, el banco nos confirmará la misma y procederemos a despachar su pedido. Si quiere reconfirmarla debe hacerlo al mail contacto@catalonia.cl

DESPACHO DE SU COMPRA

Editorial Catalonia garantiza la distribución de sus libros en forma rápida y segura. Nuestros despachos son efectuados por empresas serias y responsables, cubren todo el territorio de Chile y todos los países del mundo.

AGRADECEMOS LEER DETENIDAMENTE ESTAS INDICACIONES PARA EL ÉXITO DE SU COMPRA:

Dentro de Chile: los envíos para todo el territorio nacional tienen tarifa plana. Este cargo único será de $ 1.500 (mil quinientos pesos chilenos), sea cual sea su destino dentro del país, e independiente de la cantidad de libros que quiera incluir en su pedido.
Si usted realiza la compra a través de de WEBPAY o PAYPAL, el envío se pondrá en curso una vez recibida la orden de compra. El plazo de entrega del pedido tendrá un máximo de cinco días hábiles, a contar de la recepción de la orden.

En el caso de pagar a través de depósito o transferencia bancaria a la cuenta de Editorial Catalonia, usted deberá enviar el COMPROBANTE DE PAGO al mail prensa@catalonia.cl. Este requisito es indispensable para dar curso a la venta. Una vez confirmada la recepción del dinero correspondiente a la compra, el tiempo de entrega de su pedido no sobrepasará cinco días hábiles.


Despachos al extranjero: Editorial Catalonia cuenta con un sistema de venta de libros a cualquier parte del mundo. Para garantizar el buen estado de la llegada de los envíos y certificar su oportuna y correcta entrega, Catalonia solo trabaja con empresas de courier internacional de probada eficiencia.
Los costos de envío a considerar en su compra se rigen por el siguiente sistema:

Todos los envíos tienen un cargo fijo de $12.000 (doce mil pesos chilenos) o su equivalente en dólares, a los que se le deberá agregar $3.500 (tres mil quinientos pesos chilenos), o su equivalente en dólares, por cada 250 gramos de peso.

AVISO IMPORTANTE: Es RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR seleccionar correctamente la opción envío al extranjero para hacer efectiva la venta. De lo contrario, no nos será posible despachar su pedido y procederemos a anularlo.

CONDICIONES DE ENTREGA:

Los pedidos serán entregados a la persona de contacto que se encuentra referida en la orden de compra. El receptor deberá firmar el comprobante y adjuntar su número de RUT .
Nuestros despachantes no realizan entregas a casilla de correos.

GARANTÍA

Todos nuestros libros cuentan con un estricto control de calidad para garantizar la satisfacción del comprador, sin embargo, ante la eventualidad que un libro sufriera algún daño en el transporte, o que tuviera alguna falla gráfica inadvertida, Catalonia repondrá el producto sin costo alguno para el cliente. Para ello deberá contactarse vía mail con nosotros dentro de los 3 días hábiles de recibido el producto. De esta manera se repondrá el libro defectuoso y en caso de que estuviera agotado se reembolsará el dinero y el costo del flete, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

PRIVACIDAD